Tham khảo

Quy định sử dụng 600hd — rõ ràng, không rườm rà

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo pháp luật khu vựcCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
600hd Quy định sử dụng 600hd — rõ ràng, không rườm rà
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể, quyền đối với tài khoản, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trong phiên đăng nhập.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các quyền của bạn.

CAM KẾT VỚI BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng xác định rõ trách nhiệm của 600hd với bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi giữ nhất quán trong quá trình vận hành.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và chi tiết ví của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.

Minh bạch về cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện sảnh chơi. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Yêu cầu sao kê bất kỳ giao dịch nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về quy định 600hd

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo và sử dụng tài khoản trên 600hd tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ vùng không hợp lệ là vi phạm điều khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa và số dư sẽ được xử lý theo quy trình xem xét của chúng tôi.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ thấy thông báo ngay khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Đúng vậy. Để xử lý rút tiền, tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện thêm giao dịch. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo đúng quy định.